1. [单选题]发达国家恶性肿瘤首发部位是( )。
A. 大肠癌 B. 肺癌 C. 食管癌 D. 胃癌 E. 乳腺癌
2. [单选题]目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和
A. 覆盖面 B. 质量 C. 人际关系 D. 专家 E. 需要满足
1.正确答案 :B
2.正确答案 :C
解析:满意度评价包括三个方面的内容:对人际关系的满意度,对服务安排的满意度和对服务内容的满意度。
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