考试宝典发布"正确处理患者投诉应注意"考试试题下载及答案，更多医院药学(正高)主任药师高级卫生专业技术资格考试的考试试题下载及答案在线题库请访问考试宝典卫生高级职称考试(正高)频道。[多选题]正确处理患者投诉应注意
A. 选择合适的地点、人员
B. 接待时的举止行为
C. 适当的方式和语言
D. 选择当事人作接待人员
E. 遵循证据原则
[多选题]在一些蛋白质药物不能采用溶液型制剂时，为了形成固体状态以提高这类制剂的稳定性而使用的工艺是
A. 冷冻干燥
B. 改造其结构
C. 加入适宜辅料
D. 喷雾干燥
E. 改变溶剂
正确答案 ：AD
[多选题]关于局部麻醉药吸收过量所引起的症状，正确的是
A. 先兴奋，后抑制
B. 心肌收缩性增强
C. 血压下降
D. 心律失常
E. 呼吸中枢麻痹致死
正确答案 ：ACDE
[多选题]某药物的表观分布容积值较大，表明该药物
A. 血药浓度较高
B. 血药浓度较低
C. 体内分布较广泛
D. 体内分布不广泛
E. 可能是极性较大的药物
正确答案 ：BC
内伤发热辨证时应注意区别（ ）下列关于絮凝剂和反絮凝剂的正确表述为( )标准品系指将青霉素作为首选药物的疾病是病情轻重#
发病部位
起病缓急
证候虚实#
在气在血在混悬剂中加入电解质可使ζ电位适当降低,此时称
遗精病除药物治疗外,尚需注意以下调摄中的（ ）肾病患者慎用的药物高级脂肪酸盐类阴离子表面活性剂包括( )抗高血脂的药物是药师对处方用药进行适宜性审核的内容包括节制房事#
戒除手淫#
避免过度的脑力紧张#
注
望舌质时应注意观察（ ）在液体制剂中常用于增加难溶性药物溶解度的附加剂有( )下列何种药物老年人应用后容易引起肾毒性渗透性利尿药的作用特点是实施药学服务的地点有根据《中华人民共和国药品管理法》规定,药
临床治疗时,正确的是具有降压、抗心绞痛及抗心律失常作用的药物循行于腹面的经脉有（ ）下列叙述正确的有春
夏
长夏
秋#
冬#宜用足量水送服#
应于早晨空腹服药#
服后10分钟内宜平卧
可与铁剂合用,以提高生物利用度
患者因体质虚弱,或过于饥饿、情绪紧张及针刺手法过强等引起头晕、恶心、面色苍白,甚至胸闷心慌、汗出肢冷、脉搏微弱、不省人事的属针刺异常情况中的（ ）处方：维生素C104g；碳酸氢钠49g；亚硫酸氢钠2g；依地酸二
患者咳嗽咽痒,痰中带血,血色鲜红,咽干鼻燥,舌质红,苔薄黄,脉浮数。辨证为（ ）影响包合的条件包括( )。下列有关影响增溶的因素正确的是对"以糖皮质激素一般剂量长期疗法"的患者而言,应该定期检查的项目是溶液型
8月1日前来就诊：突然发病,有汗而热不解,小便短赤,建立符合实验室生物安全要求的临床微生物室#
二级以上医院应当按照抗菌药物分级管理目录制定本机构抗菌药物供应目录剂量差错#
剂型差错#
途径差错#
时间差错#
监测
患者大便干结,形体消瘦,头晕耳鸣,心烦失眠,舌红少苔,脉细数,治疗首选的方剂是（ ）下列叙述正确的是( )经营者与消费者进行交易,采用乙基纤维素为载体制备固体分散体,可使药物的溶出减慢#
固体分散体的水溶性载体
患者平素性格内向,善惊易恐,现症见：心悸不宁,坐卧不安,少寐多梦易醒,养心安神#
滋阴降火,养心安神
温补心阳,而不影响正常机体免疫功能。体外可增加巨噬细胞数量,增强巨噬细胞吞噬活性；无抗微生物作用,但可提高宿主
患者精神恍惚,心神不宁,悲忧善哭,时时欠伸,舌淡苔薄白,脉弦细。其治法是（ ）根据囊壳的差别,通常将胶囊剂分为( )具有退虚热功效的药物是（ ）药品不良反应按药理作用的关系分型可分为Ⅱ期临床试验一般不包括的
