1. [多选题]由Ⅱ型超敏反应引起的自身免疫性疾病包括
A. 自身免疫性中性粒细胞减少症
B. 药物引起的自身免疫性溶血性贫血
C. 毒性弥漫性甲状腺肿
D. 重症肌无力
E. 甲状腺功能亢进
2. [单选题]发生血栓性静脉炎可排除的因素是
A. 微粒
B. 留置针
C. 高浓度药物
D. 高渗葡萄糖液体
E. 热原
3. [多选题]药学服务中的投诉内容包括
A. 用药后发生严重不良反应
B. 价格异议
C. 服务态度和质量
D. 要求退药
E. 药品数量和质量