1. [多选题]依据ISO15189,关于投诉的解决,必须记录的内容是
A. 针对投诉所采取的纠正措施 B. 投诉者的动机 C. 针对投诉的调查 D. 投诉者的满意度 E. 投诉的内容
2. [多选题]目前常用的PCR基因扩增仪控温方式有
A. 水浴锅控温 B. 金属控温 C. 半导体控温 D. 离心式空气控温 E. 压缩机控温
1.正确答案 :ACE
2.正确答案 :CD
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