面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括

[多选题]面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括

A. 避免使用专业术语
B. 尽量提供更多的信息
C. 使用开放式的提问方式
D. 认真聆听、注意语言的表达
E. 注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

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[多选题]药品批发企业可以直接销售疫苗给哪些单位

A. 省级疾病预防控制机构
B. 接种单位
C. 其他批发企业
D. 零售连锁药店

正确答案 ：ABC

解析：零售药店不得经营疫苗。

[多选题]下列药物中，透析患者日常使用的药物有( )。

A. 非甾体抗炎药
B. 维生素B
C. 维生素C
D. 维生素D
E. 钙结合剂

正确答案 ：ABCD

解析：本题考查要点是“透析患者常用的药物”。透析患者常用的药物有：磷结合剂、维生素D、铁剂、维生素B和维生素C、缓泻药、促红素、非甾体抗炎药。因此，本题的正确答案为ABCD。

[多选题]下述关于壬二酸的描述中，正确的是

A. 对各种不同病因引起的皮肤病具有良好的抗菌作用
B. 渗透到异常细胞的药量比正常细胞的多
C. pH高时具有较高的抗菌活性
D. 进入细胞后不可逆的抑制主要酶活性
E. 可抑制蛋白质的合成

正确答案 ：ABE

解析：.直接抑制和杀灭皮肤表面和毛囊内的细菌，消除病原体；竞争性抑制产生二氢睾酮的酶过程，减少二氢睾酮因素诱发的皮肤油脂过多；.抑制活性氧自由基的产生和作用，有利于抗炎；减少丝状角蛋白的合成，防止毛囊角化过度；破坏细胞线粒体呼吸，抑制细胞合成，从而抑制细胞增殖。普通痤疮(粉刺)。色素沉着紊乱。如黑斑病、恶性小痣、黑素瘤和其它因身体和光毒性原因引起的色素沉着

[多选题]绝经激素治疗的临床应用原则包括

A. 必须有明确适应证且无禁忌证
B. 药物的选择需个体化
C. 首先选择能达到治疗目的的最大剂量，逐渐减量
D. 对于有子宫的妇女，采取雌孕激素连续联合使用
E. 耳硬化症患者禁用

正确答案 ：ABDE

解析：本题考查绝经激素治疗的临床应用原则。绝经激素治疗临床应用基本原则：①必须有明确适应证且无禁忌证方可实施；②个体化是MHT的重要原则，不仅药物的选择需个体化，剂量也应个体化，并建议选择能达到治疗目的的最低有效剂量；③对于有子宫的妇女，补充雌激素的同时必须加上孕激素以保护子宫内膜。绝经激素治疗的禁忌证有：已知或可疑妊娠、原因不明的阴道流血、已知或可疑患乳腺癌、已知或可疑患性激素依赖性恶性肿瘤、近6个月内患活动性静脉或动脉血栓栓塞性疾病、严重肝肾功能障碍、血卟啉病、耳硬化症、脑膜瘤（禁用孕激素）等。