护理服务质量控制中应该注意的问题是

[多选题]护理服务质量控制中应该注意的问题是

A. 建立完整的护理质量控制系统
B. 强调综合、系统地控制，实行全程质量控制
C. 质量控制应标准化、数据化
D. 控制方法应具有科学性、实用性
E. 以上都不是

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[多选题]病毒性脑膜炎的主要临床表现包括

A. 发热
B. 意识障碍
C. 颈背疼痛
D. 头痛
E. 颈项强直

正确答案 ：ACDE

解析：通常急性起病，有剧烈头痛、发热、呕吐、颈项强直、典型的脑膜刺激征如Kernig征阳性，并有全身不适、咽痛、畏光、眩晕、精神委靡、感觉异常、肌痛、腹痛及寒战等。部分患者可出现咽峡炎、视力模糊等症状。

[多选题]健康家庭的特征包括

A. 家庭成员健康
B. 与社区保持联系
C. 适时调整角色
D. 良好的沟通
E. 正视问题

正确答案 ：BCDE

解析：健康家庭的特征包括：①角色关系的规律性及弹性；②正视问题；③个体参与家庭内外活动的能动性；④开放以及坦诚的沟通；⑤与社区保持联系；⑥良好的沟通。故选ABDE。

[多选题]关于小儿运动发育描述正确的是

A. 9～10个月能拇指与食指对捏
B. 6～7个月出现换手动作
C. 2岁会翻书
D. 15个月会用勺
E. 2个月握持反射消失

正确答案 ：ABCD

解析：抓握动作： 2个月时能握住2-3秒钟不松手。3个月时握持反射消失，能握住数秒钟。倒手动作：7个月时先给一个小玩具，待拿住后再给另一个玩具，会把第一个玩具换到另一只手里，再去接第二个玩具。8个月后倒手的动作更加熟练。　　对捏动作：8个月起逐渐形成拇指和其他手指，特别是拇指和食指的对捏。如果将一粒小丸放在桌面上，能用拇指和其他手指捏起小丸。9个月时将小丸放在桌面上，能用拇指和食指捏起小丸。翻书动作：15个月开始在大人鼓励下出现翻书动作。24个月时能用手捻书页，每次一页，可以连续翻3次以上

[多选题]注射胰岛素应注意

A. 剂量绝对准确
B. 皮内注射
C. 皮下注射
D. 每次更换注射部位
E. 餐前15～30分注射

正确答案 ：ACDE

解析：1）三餐前注射，吃饭不用等待，可以静脉点滴；2）注射胰岛素应皮下注射；3）应从上次的注射点移开约1手指宽度的距离进行下一次注射，尽量避免在一个月内重复使用同一个注射点。4）注射完成后应立即将针头从注射笔上取下，以免空气进入药液，导致注射时间的延长，并影响注射剂量的准确性。因此C选项错误.

[多选题]影响行为的因素主要包括

A. 修正因素
B. 强化因素
C. 促成因素
D. 提示因素
E. 倾向因素

正确答案 ：BCE

解析：影响行为的因素主要包括倾向因素、促成因素、强化因素。故选ADE。

[多选题]小儿消化系统解剖生理特点有

A. 胃呈水平位
B. 3～4个月小儿唾液分泌逐渐增多而吞咽功能尚不完善
C. 肠系膜相对短且活动度不大
D. 贲门及幽门括约肌发育均差
E. 新生儿食管的三个狭窄部位中膈肌狭窄更窄

正确答案 ：ABE

解析：一、口腔　　新生儿在出生时已有舌乳头，舌短而宽，口腔黏膜柔嫩，唇肌、咀嚼肌、两颊部脂肪垫发育良好。足月新生儿生后即具有较好的吸吮功能、吞咽功能；早产儿则较差。新生儿唾液腺发育不成熟，3～4个月时唾液分泌逐渐增多，而吞咽功能尚不完善，故常出现生理性流涎。　　二、食管　　新生儿食管似漏斗状，食管下端贲门括约肌发育不成熟，控制能力较差，常发生胃食管反流，一般在小儿。9个月时消失。新生儿食管长约10cm，1岁时11～12cm，5岁时16cm，学龄儿童20～25cm.新生儿食管具有与成年人相同的3个狭窄部位，其中通过膈部的狭窄相对较窄。　　三、胃　　婴儿胃呈水平位，贲门括约肌发育差，幽门括约肌发育良好，婴儿常发生胃肠逆向蠕动，若哺乳时吸入空气，易发生溢乳和呕吐。新生儿胃容量约30～60ml，1～3个月90～150ml，1岁时250～300ml.胃排空时间因食物种类不同而不同：水为1.5～2h，母乳为2～3h，牛乳为3～4h.早产儿胃排空慢，易发生胃潴留。

[多选题]下列属于医院感染的是

A. 出院时已处于潜伏期且出院后不久发生的感染
B. 入院时已处于潜伏期的感染
C. 手术后输血造成的病毒感染
D. 新生儿经产道分娩时发生的感染
E. 病人在医院内获得的感染

正确答案 ：ACDE

解析：医院感染又称院内感染，是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。广义地讲，医院感染的对象包括住院病人、医院工作人员、门急诊就诊病人、探视者和病人家属等，这些人在医院的区域里获得感染性疾病均可以称为医院感染，但由于就诊病人、探视者和病人家属在医院的时间短暂，获得感染的因素多而复杂，常难以确定感染是否来自医院，故实际上医院感染的对象主要是住院病人和医院工作人员。根据医院感染的定义可知，此题选ACDE。

[多选题]药物治疗的医德要求是

A. 选用安全有效的药物
B. 严格掌握配伍禁忌
C. 坚持治本为主，标本结合的原则
D. 尽可能多地联合用药
E. 尽量选用贵重药品

正确答案 ：ABC

解析：药物治疗的医德要求医务人员要坚持治本为主、标本结合的原则，选用安全有效的药物，严格掌握配伍禁忌。故选ADE。

[多选题]护理人才结构的群体结构包括

A. 智能结构
B. 专业结构
C. 年龄结构
D. 品德结构
E. 能级结构

正确答案 ：ABCE