1. [单选题]在高于病房,一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了普通病房,称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是( )
A. 公正意识差,应加强教育
B. 敬业精神差,应加强管理
C. 尊重意识差,应加强教育
D. 语言不文明,应加强培训
E. 服务意识差,应加强教育
2. [多选题]有关适应行为评定的叙述正确的是( )
A. 社会适应能力是个体适应自然和环境的有效性
B. 适应行为缺损是指个体适应行为发展总体水平低于平常
C. 适应行为是个体先天获得的行为技能
D. 适应行为量表是智力低下儿童诊断性工具之一