1. [单选题]目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和
A. 质量 B. 人际关系 C. 专家 D. 需要满足 E. 覆盖面
2. [单选题]男性,18岁。诊断为单纯性甲状腺肿,无其他症状。治疗应首先考虑
A. 多食含碘丰富的食物 B. 无需治疗,门诊观察 C. 甲状腺次全切除术 D. 小量甲状腺素 E. 碘治疗
1.正确答案 :B
解析:满意度评价包括三个方面的内容:对人际关系的满意度,对服务安排的满意度和对服务内容的满意度。
2.正确答案 :A
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